1. Phạm vi giao hàng

Organic VnsIndex hiện cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Một số khu vực vùng sâu, vùng xa có thể bị hạn chế hoặc áp dụng mức phí vận chuyển đặc biệt.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1 - 3 ngày làm việc
• Ngoại thành và các tỉnh thành khác: 3 - 7 ngày làm việc
• Các đơn hàng đặc biệt: Có thể mất nhiều thời gian hơn, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng và tình trạng hàng hóa.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh, hoặc các ngày lễ.

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ [Số tiền miễn phí] trở lên.
• Đối với đơn hàng dưới mức miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa điểm nhận hàng và trọng lượng sản phẩm.

4. Đơn vị vận chuyển

Organic VnsIndex hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như [Tên đơn vị vận chuyển] để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và chất lượng.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi trả.

6. Trách nhiệm khi giao hàng

• Chúng tôi đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Nếu đơn hàng bị thất lạc hoặc giao sai địa chỉ do lỗi từ phía chúng tôi hoặc đơn vị vận chuyển, Organic VnsIndex sẽ chịu trách nhiệm và hỗ trợ khách hàng xử lý vấn đề.
• Nếu khách hàng cung cấp sai địa chỉ hoặc không nhận hàng đúng thời gian, mọi chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chịu.

7. Thay đổi và hủy đơn hàng

• Đơn hàng chỉ có thể thay đổi hoặc hủy khi chưa được xác nhận vận chuyển.
• Để thay đổi hoặc hủy đơn, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua organic@vnsindex hoặc 0968 233 313.